Казахстанцы, не выходя из дома, могут пользоваться основными услугами пенсионного фонда
Число тех, кто получает информацию о пенсионном счете один раз в год в бумажном конверте по почте, становится меньше. Вместо этого становится больше тех, кто получает информацию через электронный портал. Данный способ получения информации очень удобен: он позволяет в любое время и в любом месте контролировать пенсионные взносы и инвестиционный доход. На 1 июня 2018 года уже более 5,3 млн человек в качестве способа получения информации о состоянии пенсионного счета выбрали электронный способ информирования: более 837,6 тыс. человек получают выписки на электронный адрес и около 4,5 млн - посредством сайта или мобильного приложения. При введении логина и пароля нужно помнить о том, что вместо логина вводится индивидуальный идентификационный номер (ИИН), а пароль необходимо придумать самому.
В конце 2017 года во всех 18-и филиалах Фонда были установлены терминалы самообслуживания. С помощью их вкладчики и получатели могут без обращения к специалисту Фонда также с помощью современных технологий пользоваться любыми электронными услугами от открытия пенсионного счета до назначения пенсионных отчислений.
В скором времени на сайте Фонда планируется с помощью ЭЦП включить составление договора о пенсионном обеспечении (в свою пользу) за счет добровольных пенсионных взносов.
Конечно, пенсионный фонд не ограничится обновлением сайта и развитием цифровых услуг. Сегодня устанавливаются контакты с операторами сотовой связи. Цель – дать возможность абонентам пользоваться сотовым приложением «ENPF» без трафика. Абоненты совместной компании Tele2 и Altel, несмотря на состояние баланса счета, могут использовать сотовое приложение Фонда. ЕНПФ в скором будущем планирует составить такой договор и с другими операторами.
Надо отметить, что ЕНПФ уделяет особое внимание социально уязвимым слоям населения, особенно людям с ограниченной возможностью. Например, в 2017 году в рамках проекта «Мобильный агент» осуществлено более 189,5 тыс. операций, что в 6,5 раз больше, чем в 2016 году.
Вкладчиков и получателей ЕНПФ беспокоит не только сохранность, но и доходность накоплений на пенсионном счету. С этой точки зрения 2017 год был успешным. Сумма чистого инвестиционного дохода на личных пенсионных счетах вкладчиков и получателей составил 550,6 млрд тенге, и доход пенсионных активов Фонда достиг 7,92 процента. Напоминаем, что в это время уровень инфляции составлял 7,1 процента.
Чистый инвестиционный доход пенсионных накоплений за 4 месяца 2018 года составил 169,3 млрд тенге, что превышает аналогичный показатель прошлого года более чем на 83%. Если рассматривать в годовом выражении (апрель 2017г. – апрель 2018 г.), доходность составляет 8,8 % при инфляции за аналогичный период 6,5 %.
В марте этого года аудиторы международной компании TÜV Thüringen e.V (ТЮФ Тюринген, Германия) провели сертификационный аудит в Системе Менеджмента Качества Фонда. Цель – подтверждение соответствия международному стандарту ISO 9001:2015. Сертификационный аудит прошел успешно, Фонд получил международный сертификат компании ТЮФ Тюринген. Это доказывает, что услуги, предложенные Фондом, имеют высокое качество.