На страже правопорядка
Для тех, кто выбрал целью своей жизни обеспечение безопасности окружающих, рабочий день начинается очень рано. Уже в 8 утра участковые инспекторы, работающие в городе Актобе, на ногах. За день им предстоит успеть немало: разобраться с поступающими жалобами, проверить тех, кто нуждается в постоянном контроле, встретиться с населением, успеть запротоколировать собственную работу и составить отчёты. На этом, впрочем, список дел не заканчивается: когда работаешь с людьми, непредвиденные ситуации могут возникнуть в любой момент. В таких случаях очень важно не растеряться, а вовремя прибыть на место событий и отреагировать, обеспечив тем самым мирное разрешение конфликта.
– Наша работа – это обеспечение общественного порядка, – рассказывает старший участковый инспектор полиции УПП №23 Дилмухамед ДУЛДИЛОВ. – В 8 часов утра мы, старшие участковые, собираемся в Саздинском отделе полиции и после селекторного совещания получаем поручения от начальства. Потом едем в опорный пункт.
В штате всего три участковых. Они получают распоряжения и до конца рабочего дня занимаются обращениями населения. Все их действия затем заносятся в отчёты, о проделанной работе сотрудники опорного пункта докладывают ежедневно. Старший участковый в это время проводит приём граждан, встречается с населением.
После 6 часов вечера, когда актюбинцы расходятся по домам, работа у участковых инспекторов не прекращается ни на минуту. Как правило, на вечер приходится большая часть событий и происшествий. Все возвращаются по своим домам и квартирам, расслабляются, кто-то встречает гостей, кто-то собирает родственников. Нужно приглядывать, чтобы не происходило никаких нарушений.
– Мы работаем часов до 11 вечера, – говорит Дилмухамед Дулдилов. – Можем и днём проверять, но для того, чтобы выявить нарушения, мы в основном выходим после 10 часов вечера. Среди жителей есть и условно освобождённые, и люди с алкогольной зависимостью. Не дай Бог, что-то случится, мы должны владеть всей информацией.
Обеспечить правопорядок
В этом месяце на территории всего Казахстана проходило оперативно-профилактическое мероприятие «Правопорядок». Его цель – оздоровление оперативной обстановки, предупреждение и пресечение преступлений на улицах и в общественных местах. По официальным данным, предоставленным комитетом административной полиции МВД Республики Казахстан, всего в ОПМ «Правопорядок» по всей стране было задействовано около 27.000 сотрудников органов внутренних дел и военнослужащих внутренних войск, привлечены более 2.000 представителей общественности.
В мероприятиях участвовали и актюбинские участковые инспекторы.
– В первую очередь мы работали на выявление нулевой терпимости, – объясняет Дилмухамед Дулдилов. – Это значит, что мы доставляли граждан без определённого места жительства в приёмник-распределитель, составляли протоколы по распитию алкоголя, приставаниям, иным хулиганствам. Конфликты, брань, драки – это то, что в первую очередь влияет на общественную безопасность.
Положительная динамика
В помещении участкового пункта полиции на стенах висят таблицы, карты и графики. Они нужны, чтобы наглядно представлять ситуацию в подотчётном районе и быстрее принимать решения.
Участковые из УПП №23 присматривают за микрорайоном «Болашак» и частью района Москвы. Работы у них всегда предостаточно: в одном только «Болашаке» проживает около 11.000 человек, за всеми нужен глаз да глаз. Ежедневно поступает как минимум две-три жалобы, но участковые уверяют: их работа приносит свои плоды. Со временем количество нарушений заметно снизилось.
– Жалоб в нашем районе «Болашак» уже почти нет. В первую очередь люди бывают недовольны работой пивбаров, которые находятся в жилых домах. В районе Москвы стало заметно меньше квартирных краж по сравнению с прошлым годом. В частном секторе их бывает немало. В основном совершают преступления приезжие из других городов, мы их задерживаем. Работаем, и работаем много, – пожимает плечами Дилмухамед Дулдилов.
Доверие жителей
Раз в квартал участковые инспекторы непременно отчитываются о проделанной работе перед людьми. Согласно приказу, жители обязательно должны быть в курсе, что происходит в той части города, где они проживают. Некоторые задают вопросы, их обязательно протоколируют и проверяют, а в случае необходимости стараются помочь.
Актюбинцы участковым инспекторам доверяют. Самые неравнодушные из них даже записываются в общественные помощники.
– У нас 15 помощников, – поделился Дилмухамед Дулдилов. – Они нам помогают. Собирают людей на встречи, записывают их вопросы и передают нам. Мы принимаем таких помощников через акимат, как положено. Они обязательно предоставляют справки из нарко– и психдиспансера. Получается, что раньше были народные дружины, а сейчас – общественные помощники.
Секрет такого доверия, по мнению старшего лейтенанта Дулдилова, кроется в том, что власти стали оперативно реагировать на обращения граждан. Когда актюбинцы стали видеть, что их проблемы действительно решают, они начали высказывать собственные предложения по улучшению облика Актобе гораздо активнее и охотнее:
– Народ на что-то влияет, это очень приятно. Недавно я сам был свидетелем: увидел в социальных сетях запись о том, что на одной из улиц есть яма в асфальте. Через пару дней проходил мимо, пригляделся – а дорогу уже отремонтировали. Очень быстро и оперативно. Это хорошо, положительно сказывается на имидже нашего города.
С нарушителями на «Вы»
Улучшения в лучшую сторону безусловно заметны. Об этом говорит статистика. Хотя, к сожалению, есть и постоянные клиенты, но и с ними проводятся профилактические беседы. Например, условно освобождённые граждане должны регулярно приходить в участковый пункт полиции и рассказывать о том, как они живут, чем заняты, какие выводы о собственных поступках сделали. В том, что люди меняются, сотрудники УПП не сомневаются. Всем нужно дать шанс.
Также случаются и вызовы, касающиеся конфликтов в сфере быта.
– В сфере быта мы часто помогаем женщинам, попавшим в непростую ситуацию, – говорит Дилмухамед Дулдилов. – Приезжаем на место, выписываем предписания. Если нарушитель в течение месяца их не исполняет, то мы принимаем меры. Он не должен к окружающим даже нецензурной бранью обращаться. Сейчас нет такого, как раньше, когда сразу на пару суток сажали. Работа направлена на профилактику. Аресты только через суд, иначе ты ничего не сделаешь. Со всеми стараемся быть вежливыми, говорить исключительно на «Вы». Но после арестов человек меняется. Никто не хочет сидеть в одной клетке 10 или 15 дней. В любом случае люди делают какие-то выводы.
Стараемся помочь во всём
УПП №23 считается одним из самых образцовых в Актобе. Местных инспекторов жители домов знают в лицо и не стесняются обращаться с просьбами. Участковые помогают решать конфликты, зачастую рискуя собственной жизнью, обеспечивают безопасность жильцов, а с некоторых пор ещё и помогают управляющим компаниям в работе по благоустройству.
Некоторое время назад участковый пункт полиции посетил лично аким города Ильяс ИСПАНОВ и похвалил сотрудников, а 30 августа старший лейтенант Дулдилов получает благодарность за хорошую службу от акима области Бердыбека САПАРБАЕВА.
– Мне нравится работать с людьми, – говорит Дилмухамед Дулдилов. – Я не люблю сидеть на месте. Для меня очень важно, что я могу кому-то помочь. По мере возможности стараемся помочь всем.