Ноу-хау от монополистов
|
Коммунальные службы прорвались в Сеть! В АО «Акбулак» недавно освоили новый вид передачи данных приборов учета.
«Акбулак» для своих абонентов ввел новшество – теперь данные приборов учета воды можно скидывать по Интернету. Новая услуга была запущена не так давно, но уже пользуется успехом у горожан, с радостью отмечают коммунальщики.
– Абоненты часто жаловались на то, что невозможно дозвониться, телефонная линия всегда занята. Конечно, у нас возникали пиковые нагрузки, но надо же понимать, физически наши сотрудники не успевают принять тысячи звонков в день. И мы нашли выход: теперь принимаем показания приборов учета холодной и горячей воды виртуально, – сообщает начальник службы сбыта АО «Акбулак» Бекбулат БАЛГОЖИН.
И вот уже 10 часть абонентов «Акбулака» приноровилась отправлять данные счетчиков по Интернету. Достаточно в окне ввести www.akbulak–aktobe.kz и заполнить все поля. Указать фамилию, имя, отчество, а также адрес проживания. Заполнить графу «показания приборов учета холодной\ горячей воды», вписать свой лицевой счет и электронный адрес и обязательно следует ввести код безопасности. И все, готово!
– Пенсионеры, которые очень щепетильно ведут учет показаний счетчиков, конечно, по–прежнему сами приходят в абонентский отдел, либо звонят нашим операторам. А вот молодые люди и те, кто имеет доступ к Всемирной паутине, с удовольствием пользуются нашим ноу–хау, – продолжает Бекбулат Садуахасович.
Кстати, в АО «Трансэнерго» (www.transenergo.kz ) также показания счётчика можно передать по Интернету. К сожалению, в АПФ АО «КазТрансГаз Аймак» и в ТОО «Актобеэнергоснаб» пока не освоили все возможности новых технологий. В ТОО «Актобеэнергоснаб» даже собственного сайта в Интернете пока нет.
Асель АРЫСТАНГАЛИЕВА |
Guest
| ||
[/url] | ||
|
Guest
|
|
ещё бы настроили возможность отслеживания персональных расходов через личный кабинет как у трансэнерго,актобеэнергоснаб и казахтелекома - цены бы небыло
|
