Права под защитой
Мир не стоит на месте, и порой бывает довольно сложно разобраться в возникающих жизненных ситуациях. Особенно это касается юридической сферы, которая для многих людей представляется очень сложной. Для того чтобы понимать некоторые аспекты современного законодательства, бывают необходимы консультации знающих специалистов.
В Республике Казахстан делается всё возможное для повышения грамотности населения, в том числе и юридической. Это – одна из первостепеннейших задач нынешней социальной государственной политики, и немудрено, что многие проекты и акции посвящены тому, чтобы помочь обычным гражданам разобраться с возникающими трудностями. Для этого привлекаются квалифицированные эксперты, которые помогут найти ответы на все интересующие вопросы.
Одна из таких акций состоялась в минувший четверг и в Актобе. Представители ассоциации «Доступное право» встретились с актюбинцами и предоставили им развёрнутые консультации.
Консультации для горожан
Правовой день открытых дверей проходил в здании Народной канцелярии на проспекте Санкибай батыра. С открытием этого учреждения, где в одном месте централизованно собраны представители и специалисты различных городских структур, подобные встречи с населением стали проводиться регулярно. Просторное помещение позволяет принять большое количество обратившихся и проконсультировать их в комфортных условиях, которые не отвлекают от решения проблем.
Сотрудники ассоциации «Доступное право» не только поговорили с актюбинцами и помогли им, но и дали ценные консультации по обращению в суд по взысканию с банков второго уровня незаконно удержанных комиссий по обслуживанию кредитов. Сегодня это один из актуальнейших вопросов, который так или иначе беспокоит большую часть населения. Подыскать грамотного юриста, которому хочется доверять, бывает достаточно сложно, поэтому дни открытых дверей с проверенными специалистами – это прекрасный шанс как узнать массу полезного, так и обзавестись полезными знакомствами.
В частности, эксперты ассоциации объяснили, что комиссии за ведение ссудного счёта и обслуживание кредита незаконны. Такие сведения содержатся в официальном письме Национального банка РК, где говорится, что обслуживание кредита нельзя позиционировать как отдельную банковскую услугу.
Охраняя права актюбинцев
Ассоциация «Доступное право» – это организация, которая обеспечивает социальную поддержку граждан Республики Казахстан. Она сформировалась относительно недавно, но уже успела заслужить доверие жителей многих городов страны, в том числе и Актобе, где филиал ассоциации начал работать в октябре нынешнего года. Подробнее о деятельности ассоциации горожане и могли узнать во время проведения дня открытых дверей.
Несмотря на сравнительно молодой возраст, организация уже пользуется успехом. По официальным данным, эксперты успели обработать около 10 тысяч обращений от казахстанцев. Они помогли всем решить их проблемы, и таким образом вернули людям сотни миллионов тенге. «Доступное право» работает с «Казкоммерцбанком», «Альфа-банком» и многими другими учреждениями.
– Мы работаем именно с заёмщиками, у которых есть действующие кредиты либо закрытые кредиты. Не секрет, что казахстанцы пользуются различными кредитами на самые разные нужды. Они берут автомобильный, ипотечный, денежный кредиты и так далее. Зачастую случается так, что люди не понимают и не знают об одной важной особенности: при погашении кредита они могут оплачивать ещё какие-то скрытые проценты. В целях улучшения финансовой грамотности, мы разъясняем заёмщикам о возможных неправомерных действиях банка второго уровня. Мы разъясняем людям их конституционные права, которые гарантированы законодательством, – прокомментировал председатель правления ассоциации «DOSTUPNOE PRAVO» Рустем КАБИ.
Всё для клиента
Зачем же нужна ассоциация «Доступное право»? Первое и главное – это помочь казахстанцем добиться соблюдения их законных прав, а также разобраться в юридических тонкостях, связанных со многими правовыми вопросами. Бывает так, что люди просто не знают, к кому обратиться – подсказку насчёт этого также можно получить в ассоциации.
Таким образом, в организации «Доступное право» заверили, что обратившиеся к ним актюбинцы могут получить консультации по широкому спектру вопросов, а именно:
– наследство;
– раздел имущества и взыскание стоимости доли;
– взыскание ущерба, долгов по распискам;
– взыскание по трудовым спорам;
– сопровождение бракоразводного процесса;
– решение банковских, жилищных, страховых споров;
– взыскание по несчастным случаям на производстве;
– налоговые споры.
Не бойтесь жаловаться
Эксперты не только выслушали актюбинцев, которые обратились к ним во время дня открытых дверей, но и помогли составить иски и договоры, подготовить обращения в инстанции. Некоторые из жителей обращались и по более мелким, практически бытовым вопросам, таким как, например, назойливые звонки от банковских колл-центров. Кто-то просто очень настойчиво напоминает об оплате, другие – предлагают свои услуги и словно не слышат отказов. Подобная осада может длиться месяцами.
– Мне начали звонить ещё в декабре прошлого года, – жалуется актюбинка Айгерим Маратовна. – Сын оформил кредит, указал и мой номер дополнительно. Как я намучилась! Уже всех консультантов по именам знаю, так часто звонят. Мне посоветовали написать жалобу. Так и сделаю, может быть, получится. Я сюда пришла другие документы оформить, но по поводу кредитов всё равно подошла и уточнила. Очень удобно, оказывается.
Будьте внимательны
В целом ассоциация «Доступное право» уже успела отыскать первых благодарных клиентов и в Актобе. Ещё один несомненный плюс состоит в том, что компания работает при поддержке государственных органов, в том числе и городского акимата, а значит, обращающиеся за консультацией клиенты могут не беспокоиться: их не обманут.
Обратиться за консультацией может любой желающий, филиалы ассоциации есть уже в 9 городах Казахстана. При этом совершенно не важно, в какой точке Казахстана вы проживаете – помощь будет оказана всем. Стоит отметить, что юристы ассоциации «Доступное право» могут проконсультировать обратившихся совершенно бесплатно.
– Хотелось бы посоветовать актюбинцам быть внимательнее. Нужно внимательно читать текст договора, это очень важно и может в дальнейшем уберечь вас от неприятных ситуаций. Не забывайте читать и приложения к договору, уточнять все непонятные детали и формулировки. А если всё же возникли проблемы, мы вам поможем, – заверили представители ассоциации.